রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fb777app-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে বিকাশ, নগদ বা রকেটে লেনদেন পর্যন্ত — তার প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। যেখানে…

তথ্য সুরক্ষিতবিকাশ, নগদ ও রকেট নিরাপদসমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
fb777app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। তথ্য মুছে ফেলার বা…

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

fb777app-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের কুকি নীতি, ডেটা ধারণকাল এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগ ইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করি; বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করতে পারেন; সেটিং পেজ থেকে এটি সক্রিয় করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন লগও রেকর্ড হয়।

না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

কখনো না। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্টের সময় শুধু লেনদেন আইডি লগ করা হয়; আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সমর্থিত অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ধরে রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগ ইন অবস্থা ধরে রাখা কঠিন হতে পারে। তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন — পছন্দ আপনার।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানাব এবং সাইটে আপডেট তারিখ প্রকাশ করব।